サポート情報/ダウンロード | 美和ロック - 防犯・鍵（かぎ・カギ）のMIWA

製品のサポート情報等のご案内です。各種ダウンロードもご活用ください。

よくあるご質問

当社へのよくあるご質問をまとめました。
キーワード、商品のカテゴリー、チャットボットで検索ができます。

保証規定

当社が製造・販売する錠前、電気錠、金具等および電気錠制御盤等のシステム関連製品の基本的な保証について規定しています。

カードキーの取り扱い・保管に関する重要な注意事項

カードキーの取り扱い・保管に関する注意事項をまとめました。

製品のご注意・お手入れ方法

美和ロックの製品をより長く安全にご使用いただくために、ご注意していただきたいことをご案内しています。

退去時/電気錠等の中古販売・廃棄時の注意事項

お引っ越し等で、ご利用中の電気錠やスマートロックが不要になったお客様へのご注意です。

錠と防犯の用語集

基礎的な用語から専門用語まで、錠と防犯にまつわる用語を幅広く集めました。

廃止シリンダー/廃止製品一覧

当社の廃止シリンダー、廃止製品についてのご案内です。

錠の耐用年数と保守点検制度について

日本ロック工業会(JLMA)が制定した錠の耐用年数に関するお知らせです。

電気錠に関するご注意

電気錠ご使用時の注意事項をまとめました。

バランサーをご使用いただく上でのご注意について

バランサーの耐久回数と消耗劣化についてのご注意をまとめました。

レバーストッパー取付位置計算式

当社のレバーストッパー取付位置を算出できます。

錠前の発注記号による各部品の仕上一覧

錠前の発注仕上記号と、それに対応する各部品の仕上記号の一覧です。

指定建物錠の性能表示

建物の出入口用として製造された指定建物錠（シリンダー錠）には防犯性能の表示が義務づけられています。

参考対応製品一覧

当社製品と連携が可能な他社製品の参考情報の一覧を掲載しています。

製品データ集（DXFデータ）

当社の標準製品の画像やCADデータをダウンロードできます。

説明書/機能仕様書
/設計図面用外観図ダウンロード

製品の取扱説明書等の各種データ（PDF）および設計図面用外観図（DXF）がダウンロードできます。

アップデートファイル

当社の標準製品のアップデートファイルをダウンロードすることができます。

キーシステムプラン入力シートのダウンロード

キーシステムプラン打ち合わせ時にご活用いただける入力シートをダウンロードできます。

合鍵ご注文用紙（セキュリティ認証ID付）

合鍵作製にセキュリティカードが必要なキーをお持ちの場合は、こちらからご注文用紙をダウンロードできます。

マスターキーご注文用紙（念書）

マスターキーの追加注文をご希望されるお客様は、こちらから「マスターキー追加注文に関する念書」をダウンロードいただけます。